なぜホームページが「必須ではない」業種があるのか？

その最大の理由は、強力な「ポータルサイト」の存在です。

考えてみてください。例えばどこかでランチを探すとき、個々のお店のホームページを一つひとつ検索しますか？おそらく多くの方が、「食べログ」や「ぐるなび」、それか「Googleマップ」で検索するはずです。美容室なら「ホットペッパービューティー」、宿泊先なら「楽天トラベル」や「じゃらん」でしょう。

これらの業種では、お客さまは企業のホームページではなく、巨大な集客力を持つプラットフォーム（ポータルサイト）を入り口としてお店を探します。つまり、自社ホームページに多額の費用をかけてSEO対策をするよりも、ポータルサイト内の情報を充実させ、口コミを増やすことの方が、予約に直結しやすいんです。

だからこそ、ホームページは「必須」ではなく、「あったらより良い」という位置づけになります。

ホームページよりも優先すべき集客手段 TOP3

では、限られた予算と時間の中で、何に力を入れるべきでしょう？私たちは、特に以下の3つを推奨しています。

1. SNS（特にInstagram）での「世界観」発信

   

   美味しそうな料理の写真、おしゃれなヘアスタイル、居心地の良さそうな店内…ビジュアルで魅力を伝えやすい業種にとって、Instagramは最高のツールです。ポータルサイトでは伝えきれない、お店の「世界観」や「こだわり」を発信することで、お客さまは単なる消費者ではなく「ファン」になってくれます。
   
   

   • ・新メニューやキャンペーンの告知
   • ・スタッフの日常やお店の裏側を見せる
   • ・お客さまとのコミュニケーション
   • ・ハッシュタグ（#〇〇グルメ）からの新規顧客獲得

   
   tekstでは、ただ投稿を代行するだけでなく、どんな投稿がお客さまの心に響くか、どんなハッシュタグが効果的かを分析し、ファンが増え、来店に繋がるアカウントを育てるSNS運用サポートを行っています。

2. 紙媒体（チラシ・ショップカード）での「地域密着」アプローチ

   

   デジタル時代だからこそ、手元に残る「紙」の価値は高まっているといえます。特に店舗ビジネスでは、商圏エリアへのポスティングチラシや、近隣のお店に置かせてもらうショップカードは、非常に有効な集客手段です。
   
   Webを使わない層にもアプローチでき、リピート来店を促すクーポンを付けることもできます。お店のコンセプトが伝わる、思わず持ち帰りたくなるようなデザインが重要です。
   
   tekstでは、ブランドイメージを大切にしたチラシや名刺、ショップカードのデザイン制作も得意としています。

3. MEO（Googleマップ対策）での「今すぐ客」獲得

   「近くのカフェ」「渋谷 美容室」のように、「エリア名＋業種」で検索した際に、Googleマップの上位に表示されることは極めて重要です。これはMEO（マップエンジン最適化）と呼ばれ、無料でできる最強のWeb集客の一つです。
   
   Googleビジネスプロフィールの情報を正確に保ち、写真を追加し、口コミに丁寧に返信する。この地道な作業が、「今すぐお店に行きたい」と考えている最も熱量の高いお客様を呼び込みます。
   
   tekstのWeb運用サポートでは、このようなMEO対策の最適化もご支援しています。

それでもホームページを持つことの価値とは？

では、これらの業種にとってホームページは全く不要なのでしょうか？答えはNoです。事業が成長し、次のステップに進む際には、ホームページは強力な武器になります。

• 情報の集約地として: SNS、ポータルサイト、チラシなど、バラバラな情報の公式な受け皿になります。
• 世界観の完全な表現: ポータルサイトの制約を受けずに、ブランドの世界観を100%表現できます。
• 採用活動の拠点として: 求人媒体には載せきれない、お店の想いやスタッフの魅力を伝えられます。
• ECサイト展開の基盤として: オリジナルグッズや商品を販売するなど、新たな収益源を確保できます。

優先順位の問題で、ホームページは将来的にはブランドの核になる重要な資産。予算やマンパワーに余裕があるなら、最初からつくっておくのも良い戦略です。